Le Marmotte nasce nel 1985 a Busto Arsizio (VA).
La storia del gruppo si può dividere in due momenti: il primo caratterizzato dallo sviluppo della catena di agenzie di proprietà e del Tour Operator interno; il secondo nel segno del progetto franchising con l'apertura di varie decine di Agenzie negli ultimi dieci anni.
Oggi Le Marmotte conta su una rete di circa 90 agenzie diffuse soprattutto nel Nord Italia e con presenze sempre più significative nel Centro e nel Sud. Il 10% sono agenzie di proprietà, le restanti sono affiliati con la formula franchising.

Il Tour Operator interno riveste un ruolo importante nel gruppo sia per il fatturato che registra che per la peculiarità dei prodotti che offre in esclusiva alla rete di agenzie Le Marmotte.
Da sempre i punti di forza sono l'attenzione al cliente e la capacità di sviluppare prodotti per nicchie specifiche di clientela. Per questo, negli anni abbiamo lavorato per la creazione di filoni di attenzioni e prodotti mirati. E' recente il progetto di valorizzazione delle competenze degli affiliati che promuovono, presso l'intero network, prodotti mirati frutto delle proprie competenze in nicchie di mercato (turismo subacqueo, turismo sportivo, comparto alberghiero) o proposte di incoming grazie ad una conoscenza approfondita del proprio territorio.

L'Origine
1985 - 1987 - A Busto Arsizio sono arrivate "Le Marmotte"
Questo, su manifesti diffusi in città, è stato l'annuncio della nascita della nostra prima Agenzia a Busto Arsizio. Era l'ottobre 1985 e di lì a pochi giorni avrebbe ufficialmente aperto l'Agenzia di Viale Rimembranze, 1. Era l'inizio dell'avventura e le risorse a disposizione erano inevitabilmente scarse…. Non mancavano però le idee.

Il Mercato
1987 - 1996
Ci siamo concentrati sulla crescita del mercato; in particolare su due fasce di turismo sociale trascurate da altri operatori: l'attenzione agli anziani delle associazioni e parallelamente ai ragazzi e ai giovani delle parrocchie ci hanno portato a diventare leader in questi due brand specifici. Abbiamo ampliato i nostri punti vendita diretti fino al numero di 16 Agenzie e conquistata una grande fascia di clienti nel target delle famiglie.

Il franchising
1996 - 2003
Abbiamo dato vita (tra i primi in Italia) ad un network di Agenzie di Viaggio in franchising che ci ha consentito di avere uno sbocco molto più ampio per i nostri prodotti e di affermare il nostro marchio nel mercato distributivo come l'unico che si qualifica contemporaneamente per una serie di servizi comuni e per un prodotto specifico. Il numero delle Agenzie è salito fino a 80 punti vendita. Da qui la decisione di operare chiare scelte di collaborazione privilegiata con alcuni Tour Operator ponendo una particolare attenzione alla qualità dei prodotti, al livello dei servizi offerti e al prezzo proposto al pubblico.

Il progetto tempo libero
2003
Il mercato é radicalmente cambiato, sia per dati economici oggettivi che per la rapida trasformazione della distribuzione turistica (prevalere dei network sulle Agenzie indipendenti). Le Marmotte si sono trovate nella necessità di una vera e propria rivoluzione copernicana. Se finora il nostro interesse erano i viaggi e i loro "accessori" (assicurazioni, trasferimenti, assistenze…) abbiamo cominciato a comprendere i viaggi come uno dei capitoli del tempo libero delle persone. Il viaggio é il momento più importante, per rilevanza economica ed emotiva, ma non il più quotidiano dei piaceri. Se vogliamo essere i consulenti del tempo libero, il nostro nuovo ambito competitivo deve essere quello di tutti gli erogatori di servizi e attività legate al tempo libero, agli hobbies, alle passioni delle persone.

Il nuovo assetto societario
2004
Di fronte alle difficoltà presentate dal mercato e dai cambiamenti e dalle concentrazioni avvenute anche nel settore distributivo, Le Marmotte hanno avuto bisogno di un assetto finanziario e operativo più robusto e adatto alle sfide che ci attendono. Da qui l'ingresso di un nuovo socio che ha portato tutta l'esperienza organizzativa e operativa maturata in un settore produttivo diverso.

Le partnership verticali e orizzontali
2005 - 2009
Le dinamiche del mercato turistico italiano e gli equilibri in gioco, hanno reso determinante la scelta di impostare rapporti duraturi con i fornitori da un lato e con potenziali partner distributivi dall'altro. LeMarmotte ha operato in un'ottica di integrazione verticale costruendo partnership verticali significative con i fornitori e in un'ottica di integrazione orizzontale individuando network distributivi con i quali delineare politiche commerciali congiunte.